外送專法三讀通過 廖偉翔：拒絕演算法黑箱　為外送員補上制度保障

【廉政記者謝榮浤/國會報導】

立法院今（6）日三讀通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》，正式為長期處於勞動灰色地帶的外送工作者建立制度性保障。新法明定，外送每單報酬換算時薪不得低於基本工資時薪的1.25倍，且單筆報酬不得低於新臺幣45元，成為我國數位平台勞動保障的重要里程碑。

立法委員廖偉翔表示，該法的通過，正是對外送產業長期存在的「演算法黑箱」問題作出正面回應。他指出，日前有平台工程師勇敢揭露，部分外送平台透過所謂「絕望分數」的演算法設計，精準操控外送員接單行為，甚至以人為延遲、福利金挪用等方式，製造假象、轉嫁風險，已嚴重侵害勞動信任基礎。

廖偉翔強調，科技不應成為剝削的遮羞布，更不該在「創新」名義下，壓榨外送員、轉嫁成本給商家，最後再由消費者買單。他表示，這部專法的核心精神，在於讓數位經濟回歸公平、透明與可監督的正軌。

廖偉翔進一步說明，《外送專法》完成三大歷史性保障。首先，在外送員權益面向，明確規範基本報酬、保險制度與申訴機制，讓外送員不再以健康與安全換取收入，工作更有尊嚴。其次，在商家與消費者保障方面，透過定型化契約規範，防止平台「養套殺」操作，讓餐飲業者專注本業，也確保消費者支付的費用能實質反映在服務品質上，而非成為平台層層抽成的犧牲品。第三，針對社會高度關注的演算法問題，專法確立透明化原則，在兼顧平台營運彈性的同時，防止無限制的數位壓榨，建立可受公眾監督的規範。

廖偉翔指出，外送員不僅是平台經濟的重要支柱，更是支撐臺灣便利生活不可或缺的勞動英雄。他特別感謝全國各縣市外送工會代表、約15萬名外送夥伴長期的堅持與發聲，也感謝台灣民眾黨前立委賴香伶、總召黃國昌，以及中國國民黨總召傅崐萁、書記長羅智強、首席副書記長林沛祥，並與勞動部等相關單位共同努力，促成法案順利完成立法。

廖偉翔最後強調，法案三讀並非終點，而是外送產業全面法制化的起點。未來他將持續監督專法落實情形，確保制度真正發揮效力，守護每一位在烈日、寒冬與風雨中奔波的外送員，讓科技進步真正成為保障勞動、促進社會公平的力量。